Pametna rješenja po još boljim cijenama
Odabrali smo najkorisnije artikle iz naše ponude i privremeno im snizili cijenu. Iskoristite priliku i olakšajte si svakodnevicu uz maksimalnu uštedu
Podrška i pomoć
Brze odgovore potražite klikom na poveznice u tekstu ili kroz navigaciju ispod.
Brza navigacija
Česta pitanja – Korisni Web Shopovi (KWS)
O PLATFORMI KWS
Što su Korisni Web Shopovi (KWS)?
KWS je marketplace-koncept koji na jednom mjestu okuplja različite modele kupnje i preporuka, uz jasno označena pravila za svaku ponudu.
Više o nama pročitajte ovdje: O nama
Koje vrste ponuda postoje na KWS-u?
Na KWS-u postoje tri jasno odvojene kategorije:
TOP PONUDE – vlastita prodaja KWS-a
DROP & SHOP – prodaja uz partnersku logistiku
TOP PREPORUKE – preporuke partnerskih trgovaca
Svaka kategorija ima jasno istaknuta pravila kupnje.
TOP PONUDE
Što su TOP ponude?
TOP ponude su mjesečno odabrani proizvodi iz vlastitih zaliha KWS-a, ponuđeni po sniženim cijenama i dostupni ograničeno.
Pogledaj aktualne proizvode: TOP PONUDE
Koliko dugo traju TOP ponude?
TOP ponude traju ograničeno vrijeme ili dok traju zalihe – ovisno o tome što nastupi prije.
Što se događa nakon isteka ponude?
Nakon isteka:
dolazi nova mjesečna selekcija
proizvodi koji se ne rasprodaju mogu ostati dostupni dok traju zalihe
Ako si zakasnio, provjeri ponudu u istoj kategoriji: PREOSTALE TOP PONUDE
DROP & SHOP
Što je Drop & Shop?
Drop & Shop je model u kojem KWS prodaje proizvode, ali se isporuka vrši izravno od partnerskih dobavljača.
Cijelu ponudu pronađeš ovdje: DROP & SHOP
Tko je prodavatelj i tko izdaje račun?
U Drop & Shop modelu:
prodavatelj je KWS
račun izdaje KWS
Koliko traje dostava?
Prosječni rok dostave iznosi 3–7 radnih dana.
Točan rok naveden je na svakoj stranici proizvoda.
Kako funkcionira jamstvo?
Jamstvo osigurava proizvođač ili partnerski dobavljač, uz podršku KWS-a u cijelom postupku.
Za pomoć se uvijek možeš obratiti: KONTAKT
TOP PREPORUKE
Što su Top preporuke?
Top preporuke su proizvodi koje KWS preporučuje, ali ih ne prodaje izravno.
Pogledaj preporučene proizvode: TOP PREPORUKE
Gdje obavljam kupnju?
Kupnja se obavlja na web-stranici partnerskog trgovca, na koju ćeš biti jasno preusmjeren.
KWS ne sudjeluje u prodajnom procesu.
Utječe li provizija na cijenu?
Ne. Cijena za kupca ostaje ista.
NARUDŽBE, DOSTAVA I POVRATI
Koji je rok za povrat proizvoda?
Za TOP PONUDE i DROP & SHOP vrijedi zakonski rok od 14 dana.
Detaljne uvjete pročitaj ovdje: UVJETI POVRATA I REKLAMACIJE
Vrijede li povrati za Top preporuke?
Ne.
Za Top preporuke vrijede uvjeti trgovca kod kojeg je kupnja izvršena.